Regulamin sklepu M-Tech

Zapoznaj się z zasadami korzystania z naszego sklepu internetowego.

Regulamin Sklepu Internetowego "mtech-maszyny.pl"

I. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy "mtech-maszyny.pl", prowadzony przez firmę M-TECH Dawid Ochalik, NIP 8171824031 umożliwia zakup towarów za pośrednictwem strony internetowej.

Kupujący, dokonując zakupu, akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

Regulamin określa zasady sprzedaży towarów, warunki gwarancji, wyłączenia odpowiedzialności oraz inne aspekty współpracy pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

II. Definicje

  1. Sprzedawca: Firma M-TECH Dawid Ochalik, prowadząca sklep internetowy.
  2. Kupujący: Osoba fizyczna (konsument) lub osoba prawna (firma) dokonująca zakupu towaru w sklepie internetowym.
  3. Towar: Maszyny, urządzenia i inne produkty oferowane przez Sprzedawcę w sklepie internetowym.
  4. Stany techniczne towarów: Opisane szczegółowo w sekcji III niniejszego regulaminu.

III. Stany techniczne towarów

Stan "Nowy"

Produkt jest fabrycznie nowy, nigdy wcześniej nieużywany. Może pochodzić prosto od producenta lub dystrybutora i jest w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy).

Stan "Nowy Magazynowy"

Produkt jest nowy, jednak mógł być przez pewien czas przechowywany w magazynie. Może nosić minimalne oznaki wynikające z długotrwałego przechowywania, które nie wpływają na jego funkcjonalność.

Stan "Używany"

Towar był wcześniej użytkowany i może nosić typowe ślady eksploatacji, takie jak zadrapania czy przebarwienia. Produkt jest sprawny technicznie, a jego stan został zweryfikowany przez sprzedawcę. W niektórych przypadkach towar został poddany przeglądowi serwisowemu lub odnowieniu, co mogło obejmować wymianę zużytych elementów, czyszczenie, testy techniczne czy też odnowę powłoki lakierniczej. Jednak nie wszystkie produkty sprzedawane w tym stanie były przeglądane lub odnawiane. Informacja o ewentualnym odnowieniu znajduje się w szczegółowym opisie produktu.

Stan "Niezweryfikowany"

Towar pochodzi z różnych źródeł, w tym z magazynów likwidowanych firm, odłączonych instalacji przemysłowych oraz modernizowanych linii produkcyjnych. Taki towar nie był testowany ani weryfikowany przez Sprzedawcę pod kątem sprawności technicznej. Może być w pełni sprawny i funkcjonalny, wymagać drobnych napraw, takich jak wymiana uszczelnień, łożysk czy odnowienie powłoki lakierniczej, lub zawierać uszkodzenia wymagające dalszego przeglądu. Istnieje również możliwość, że towar nie jest kompletny, choć takie przypadki mogą być wyjątkowo rzadkie - w praktyce nie miały jeszcze miejsca. Produkt sprzedawany jest w stanie widocznym na zdjęciach, a jego funkcjonalność nie została potwierdzona przez Sprzedawcę.

Kupujący nabywa towar na własne ryzyko, decydując się na samodzielne przeglądy lub naprawy. Taki zakup może być atrakcyjny dla osób z odpowiednim zapleczem technicznym, które są w stanie przeprowadzić niezbędne czynności konserwacyjne lub naprawcze, lub dla tych, którzy poszukują oszczędności. Produkt sprzedawany jest bez gwarancji funkcjonalności.

Stan "Uszkodzony/Do Naprawy"

Towar wymaga naprawy lub może być przeznaczony na części zamienne. Może okazać się niekompletny lub niesprawny. Produkt sprzedawany jest w stanie "jak jest", bez gwarancji.

IV. Warunki zawierania umowy

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia przez Kupującego zamówienia w sklepie internetowym i jego zaakceptowania przez Sprzedawcę.
  2. Kupujący potwierdza, że zapoznał się z opisem technicznym oraz stanem towaru przed zakupem.
  3. W przypadku towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie Kupujący nie ma możliwości odstąpienia od umowy po jej zawarciu i opłaceniu zamówienia.
  4. W sytuacji, gdy realizacja zamówienia okaże się niemożliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, takich jak wyczerpanie zapasów, błędy logistyczne lub inne nieprzewidziane okoliczności, Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Kupującego o zaistniałej sytuacji oraz zwrócić wszelkie otrzymane od niego płatności.

V. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie internetowym są cenami netto (bez VAT). Do ceny zamówionego towaru należy doliczyć koszt transportu, który podawany jest indywidualnie w opisie każdego przedmiotu lub w przygotowanej ofercie. W niektórych przypadkach możliwy jest odbiór osobisty towaru po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
  2. Płatność za zamówiony towar może być dokonana przelewem bankowym, za pośrednictwem systemu płatności online lub inną formą uzgodnioną ze Sprzedawcą. W wybranych przypadkach możliwa jest również opcja płatności przy odbiorze, po wcześniejszym uzgodnieniu.
  3. Płatności gotówkowe za towary odebrane osobiście mogą być realizowane tylko do kwoty 15 000 zł, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce. W przypadku transakcji gotówkowych powyżej tej kwoty, płatność musi być dokonana za pośrednictwem rachunku płatniczego przedsiębiorcy lub innej formy płatności elektronicznej.
  4. Limity płatności gotówkowych:
    • Transakcje między przedsiębiorcami (B2B):
      1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, płatności gotówkowe w transakcjach między przedsiębiorcami są możliwe do kwoty 15 000 zł brutto.
      2. Jeśli całkowita wartość transakcji przekracza 15 000 zł, płatność musi zostać dokonana za pośrednictwem rachunku płatniczego przedsiębiorcy.
    • Transakcje z osobami fizycznymi (B2C):
      1. W przypadku sprzedaży towarów lub usług osobom prywatnym, nieprowadzącym działalności gospodarczej, nie obowiązuje limit płatności gotówkowej.
  5. Uwagi dodatkowe:
    • W przypadku transakcji w walutach obcych, wartość transakcji przeliczana jest na złote według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego z ostatniego dnia roboczego poprzedzającego dzień transakcji.
    • Limit płatności gotówkowej dotyczy całkowitej kwoty transakcji, niezależnie od liczby płatności, rat czy zaliczek.
    • W przypadku zamówienia towaru na fakturę VAT, Sprzedawca wystawia fakturę pro forma, która stanowi podstawę do dokonania płatności. Po otrzymaniu płatności Sprzedawca wystawia fakturę VAT, która jest ostatecznym dokumentem księgowym potwierdzającym sprzedaż. Realizacja zamówienia, w tym proces przygotowania do wysyłki, rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub po potwierdzeniu przez klienta dokonania przelewu.
    • W przypadku zamówienia towaru sprowadzanego na specjalne zamówienie (np. od zagranicznych partnerów biznesowych), Sprzedawca wystawia fakturę pro forma, która stanowi podstawę do dokonania płatności. Po otrzymaniu płatności Sprzedawca realizuje zamówienie. Faktura VAT zostanie wystawiona niezwłocznie po dostarczeniu towaru do klienta, co oznacza, że faktura VAT może być wystawiona w dniu odbioru towaru przez klienta lub po potwierdzeniu dostarczenia przesyłki.

VI. Gwarancja i rękojmia

Gwarancja:

  1. Na towary w stanie "Nowy" oraz "Nowy Magazynowy" udzielana jest 3-miesięczna gwarancja rozruchowa.
  2. Na towary w stanie "Używany" udzielana jest 1-miesięczna gwarancja rozruchowa.
  3. Towary oznaczone jako "Niezweryfikowany" oraz "Uszkodzony/Do Naprawy" są sprzedawane bez gwarancji.

Rękojmia:

  1. Sprzedaż B2B (firma-firma): W przypadku transakcji między przedsiębiorcami, Sprzedawca wyłącza rękojmię za wady fizyczne towaru.
  2. Sprzedaż do konsumentów (osób fizycznych): W przypadku transakcji z konsumentami (osobami fizycznymi), Sprzedawca udziela rękojmi na towary przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.
  3. Rękojmia obejmuje wady fizyczne towaru, które ujawniły się w trakcie normalnego użytkowania, pod warunkiem, że zostały zgłoszone w terminie określonym poniżej.
  4. Rękojmia nie obejmuje wad, które wynikły z niewłaściwego użytkowania towaru przez konsumenta, uszkodzeń mechanicznych, ani naturalnego zużycia towaru.
  5. Towary "Niezweryfikowane" (używane):
    • Towary używane i oznaczone jako „Niezweryfikowane” mogą być w różnym stanie technicznym, który nie został dokładnie sprawdzony przez Sprzedawcę. Kupujący, decydując się na zakup takiego towaru, akceptuje fakt, że jego stan techniczny może być nieznany i nie gwarantuje pełnej sprawności. Takie produkty mogą być w pełni sprawne, ale mogą również posiadać wady, które nie zostały wcześniej zidentyfikowane.
    • W przypadku zakupu towarów „Niezweryfikowanych” rękojmia jest wyłączona. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące tych towarów są możliwe wyłącznie w przypadku uszkodzeń wynikłych podczas transportu, wówczas reklamacja powinna zostać zgłoszona bezpośrednio do przewoźnika.

VII. Zgłaszanie reklamacji

  1. Reklamacje należy zgłaszać w terminie do 14 dni od daty stwierdzenia wady, jednak nie później niż w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu.
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dokładny opis wady towaru oraz dokumenty potwierdzające zakup.

VIII. Transport i odpowiedzialność za uszkodzenia

  1. Transport organizowany przez Sprzedawcę:
    1. Odpowiedzialność za towar w trakcie transportu ponosi Sprzedawca do momentu dostarczenia towaru do konsumenta.
    2. W przypadku uszkodzeń towaru powstałych podczas transportu, konsument powinien zgłosić reklamację do Sprzedawcy, który podejmie działania w celu rozstrzygnięcia sprawy z przewoźnikiem.
  2. Transport organizowany przez Konsumenta:
    1. W przypadku, gdy konsument samodzielnie organizuje transport towaru lub wybiera firmę transportową, odpowiedzialność za uszkodzenia towaru w trakcie transportu przechodzi na konsumenta.
    2. Reklamacje związane z uszkodzeniami wynikłymi podczas transportu powinny być zgłaszane bezpośrednio do firmy transportowej.

IX. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania towarów przez Kupującego.
  2. W przypadku uszkodzeń transportowych reklamacje należy zgłosić przewoźnikowi w terminie 7 dni roboczych.
  3. Odpowiedzialność za użytkowanie towarów w stanie "Niezweryfikowanym" oraz "Uszkodzonym/Do Naprawy":
    • Towary w stanie "Niezweryfikowanym" oraz "Uszkodzonym/Do Naprawy" są oferowane w stanie widocznym na przedstawianych zdjęciach, bez gwarancji ich pełnej sprawności. Kupujący akceptuje te warunki, dokonując zakupu.
    • Kupujący zobowiązuje się, aby instalację, uruchomienie oraz użytkowanie takich towarów przeprowadzały wyłącznie osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje techniczne.
    • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody osobowe, majątkowe ani jakiekolwiek inne wynikające z użytkowania tych towarów, w tym za skutki wynikające z ich wad technicznych lub usterek, które były wskazane w opisie lub wynikały z ich stanu technicznego.
    • Jakiekolwiek ingerencje, naprawy, modyfikacje lub zmiany dokonywane przez Kupującego lub osoby trzecie bez zgody Sprzedawcy powodują utratę gwarancji rozruchowej (jeśli dotyczy) oraz wyłączenie odpowiedzialności Sprzedawcy za wynikłe z tego skutki.
    • Kupujący przyjmuje do wiadomości, że towary w stanie "Niezweryfikowanym" oraz "Uszkodzonym/Do Naprawy" wymagają szczególnej ostrożności podczas użytkowania oraz odpowiedniego zabezpieczenia, zgodnie z zasadami technicznymi i dobrymi praktykami.

X. Ochrona danych osobowych

  1. Zakres i cel przetwarzania danych:
    1. Sprzedawca zbiera ogólne informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej w celu poprawy jakości usług oraz analizowania ogólnych trendów związanych z użytkowaniem strony.
    2. Jeśli użytkownik kontaktuje się za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wysyła wiadomość e-mail, zbierane są dane zawarte w wiadomości (takie jak adres e-mail, treść wiadomości itp.) w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i realizacji usługi.
    3. W przypadku zamówień, reklamacji lub obsługi klienta przetwarzane są dane osobowe Kupujących niezbędne do realizacji zamówienia, w tym dane kontaktowe, adresowe oraz inne informacje podane w trakcie składania zamówienia.
  2. Zasady przetwarzania danych:
    1. Zbierane dane służą wyłącznie do celów wewnętrznych, takich jak:
      • odpowiedź na zapytania użytkowników,
      • realizacja zamówień oraz obsługa reklamacji,
      • analiza trendów i ulepszanie funkcjonalności strony internetowej oraz jej usług.
    2. W celu poprawy jakości usług oraz optymalizacji działania strony, mogą być zbierane dane o sposobie korzystania z witryny, takie jak informacje o nawigacji po stronie, preferencje użytkowników, częstotliwość odwiedzania poszczególnych sekcji witryny oraz inne dane analityczne, które pomagają w dostosowywaniu oferty oraz poprawie jakości świadczonych usług.
    3. Dane te nie są udostępniane żadnym zewnętrznym podmiotom, chyba że jest to wymagane na mocy prawa lub niezbędne do realizacji zamówienia/usługi (np. przekazanie danych firmie kurierskiej).
  3. Podstawy prawne przetwarzania:
    1. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
      1. zgody użytkownika (np. w przypadku kontaktu za pośrednictwem formularza),
      2. niezbędności przetwarzania danych do realizacji zamówienia lub obsługi reklamacji,
      3. uzasadnionego interesu Sprzedawcy, polegającego na analizie trendów oraz ulepszaniu strony internetowej i jej usług.
  4. Przechowywanie danych:
    1. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    2. Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wynika to z obowiązków prawnych lub innych uzasadnionych powodów, takich jak potrzeba zabezpieczenia roszczeń.
    3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania w dowolnym momencie, zgodnie z przepisami RODO. W celu skorzystania z tych praw, użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wysyłając wiadomość na wskazany adres e-mail.

XI. Dane kontaktowe i informacje o Sprzedawcy

  1. Nazwa firmy: M-TECH Dawid Ochalik
  2. NIP: 8171824031
  3. REGON: 362596222
  4. Odbiór towarów w miejscowości Ławnica lub mag.2 Kolbuszowa (do ustalenia)
  5. Adres: Ławnica 148, kod 39-332 Tuszów Narodowy (podkarpackie)
  6. Adres e-mail: mtech.maszyny@gmail.com
  7. Numer telefonu kontaktowego: 📞 +48 789 14 84 88 💬 WhatsApp: +48 789 14 84 88
  8. Strona internetowa: www.mtech-maszyny.pl

XII. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej sklepu "mtech-maszyny.pl".
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany te nie mają wpływu na już złożone zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego.